CEM MAKİNA 1993 yılında şahıs firması olarak kuruldu. Bu yolculuğun başlangıcında sizi yatay ambalaj makineleri üretimine yönlendiren temel motivasyon ne oldu?
 
Kurucumuz Arif Bey 1993’ten önce paketleme makinelerini inceleme fırsatı bulmuş ve beğenmediği noktaları gördükten sonra daha iyisini yapabileceğine karar vererek fikirlerini makinelere aktarmaya başlamıştır. İlk makinesini müşterisinin dükkanında kurarak büyük bir memnuniyet sağlamıştır. Bir anıyı da paylaşmak isterim: Arif Bey markette alışveriş yaparken Türkiye’nin önde gelen bir gıda markasının ambalajını beğenmeyip hemen firmayı ziyaret etmiştir. İlk makinesini bedelsiz olarak yaptıktan sonra 1995’te başlayan iş ortaklığı hâlâ devam etmektedir.
 
Ürünlerinizden ve hizmetlerinizden bizlere bahsedebilir misiniz?
 
Temel prensipte aynı olacak şekilde 4 ana CMS modelimiz ile müşterilerimize sadece makine yapmıyor beraberinde paketleme çözümleri sunuyoruz. Birçok sektörde farklı modeller ile 33 yıldır müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap vermekle birlikte hem büyüyor hem de büyütüyoruz.
 
Rakiplerinizden ayıran temel teknolojik avantajlarınız nelerdir?

Kuruluşumuzdan bu yana yatay paketleme makineleri üzerine çalışsak da paketlemenin öncesi ve sonrasında iş ortaklarımıza farklı çözümler sunmaktan gurur duyuyoruz. Özellikle gıda sektöründe bir dönem üretimini gerçekleştirdiğimiz gofret fırınları bize önemli bir tecrübe ve farkındalık kazandırdı. Bizi diğer firmalardan ayıran en önemli özellik ise makinelerimizin mekanik odaklı olmasıdır. Bu sayede makinelerimiz hem kullanımı kolay hem de dayanıklı ve maliyet açısından avantajlıdır.
 
Kurulu makineleriniz için yedek parça temini ve teknik servis hizmetlerini nasıl bir sistemle yönetiyorsunuz?
 
Cem Makine olarak 1993’te başladığımız bu yolculuğa Cemmak Makine olarak devam ediyoruz. Güncel olarak 2000’den fazla makineye yedek parça, servis ve bakım hizmeti sunuyoruz. Sistemlerimiz Ar-Ge ile gelişse de temel prensibimiz zamansız olmaktır. Bu hususta geliştirdiğimiz veya değiştirdiğimiz parçaların önceki sistemlerle uyumlu olması hem bize hem de iş ortaklarımıza kolaylık sağlıyor. Uyumsuz parçalar içinse her zaman yedek bulunduruyoruz.
 
Balkan ülkeleri başta olmak üzere Avrupa ve Orta Asya pazarlarında faaliyet gösteriyorsunuz. Bu pazarlarda Türk makine sektörüne bakış nasıl?
 
Genel olarak iş gücü ve usta kalitesi açısından ülkemizin konumunu sanıldığından önde görüyor ve buna göre makineler geliştirmeye çalışıyoruz. Paketleme sektöründe Türkiye’nin yeri dünyada yadsınamaz bir yerde. Biz de bu sektörün öncülerinden olmanın gururunu yaşıyoruz. Yurt dışından aldığımız olumlu geri dönüşler bizi onurlandırıyor. Bu nedenle Avrupa ve Balkan ülkelerine daha hızlı ulaşabilmek için 2002’de Bulgaristan’da bir ofis açtık. Razgrad şehrindeki ofisimiz sayesinde Avrupa’daki ve Balkan ülkelerindeki iş ortaklarımızın hem sorunlarına hem de çözümlerine hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı oluyoruz.
 
CEM MAKİNA’nın önümüzdeki 5–10 yıllık hedefleri nelerdir?
 
Öncelikle hedefimiz 1993’ten beri olduğu gibi iş ortaklarımıza ergonomik, kullanımı kolay ve dayanıklı makinelerle destek olmak. Gelişen teknolojiye ayak uydurarak makinelerimizin kullanımını basitleştirmeyi amaçlıyoruz. Üzerinde çalıştığımız yeni bir uygulama sayesinde ilerleyen dönemde siz bize ulaşmadan makineniz bize ulaşacak ve sorunları bildirecek. Böylece küçük sorunlar büyümeden zamanında müdahale ile olası büyük sorunların önüne geçmiş olacağız. Uzun vadede ise şu anda showroom olarak kullandığımız Bulgaristan ofisimizi imalata açmayı ve Asya pazarının taleplerine yanıt verebilmek için Azerbaycan’da bir ofis kurmayı planlıyoruz.