SPOT: “Geri dönüşümde 30 yılı aşkın deneyimimiz ve kendi geri dönüşüm tesislerimizle plastiklerin malzeme döngüsünde kalmasını sağlamada rol oynuyoruz.”
 
ALPLA’nın global operasyonları hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz? Hangi ülkelerde aktifsiniz?
 
ALPLA güvenli, uygun fiyatlı ve sürdürülebilir plastik ambalaj çözümleri üretiminde dünya çapında lider konumda. Şişeler, kapaklar ve kalıplı parçalar üzerine uzmanlaşmış bir şirket olarak geri dönüşüm alanında da faaliyet gösteriyoruz. Toplamda 196 üretim tesisiyle ALPLA şu an 47 ülkede varlık gösteriyor. Avrupa, Amerika, Afrika ve Asya genelinde geniş bir coğrafyaya yayılmış durumdayız ve özellikle sürdürülebilir ambalaj ve geri dönüşüm projelerine büyük önem veriyoruz.
 
Global bir şirket olarak ALPLA’da pazarlama stratejilerinizi farklı pazarlar ve kültürlere nasıl adapte ediyorsunuz? Yerel ve global stratejiler arasında nasıl bir denge kuruyorsunuz?
 
ALPLA’da global bir marka kimliğini koruyarak yerel pazarların kültürel özelliklerine göre kampanyalarımızı özelleştiriyoruz. Global hedeflerimiz var, ancak bunları yerel tüketicilerle buluştururken her pazarın kendine özgü dinamiklerine uyum sağlıyoruz. Global ve yerel ekiplerin ortak çalışması sayesinde hem tutarlılığı hem de kültürel uygunluğu yakalayabiliyoruz.
 
Ambalaj sektöründe sürdürülebilirliğin önemi hızla artıyor. Sürdürülebilirlik mesajlarınızı hedef kitlenize nasıl etkili bir şekilde iletiyorsunuz? Ayrıca, bu konuda birçok girişiminiz olduğunu görüyoruz. Bunlardan biraz bahseder misiniz?
 
ALPLA olarak sürdürülebilirlik konusundaki mesajlarımızı, çevre dostu yeniliklerimize dikkat çekerek iletiyoruz. Pazarlama kampanyalarımızda geri dönüştürülebilir ambalajlar ve tüketici sonrası geri dönüştürülmüş (PCR) malzemeler kullanımı gibi inovasyonlarımıza yer veriyoruz. Enerji verimliliğine ve döngüsel ekonomiye olan bağlılığımızı ise şeffaf sürdürülebilirlik raporları, sertifikalar ve iş birliği yaptığımız sektör paydaşlarıyla gösteriyoruz. Çevre bilincine sahip tüketicilerle buluştuğumuz projelerimizle de fark yaratıyoruz.
 
Dijital dönüşüm, ALPLA’nın kurumsal iletişiminde nasıl bir rol oynuyor? Dijital platformlar ve sosyal medyayı nasıl kullanıyorsunuz?
 
Dijital dönüşüm ALPLA’nın kurumsal iletişiminde çok önemli bir yere sahip. Dijital araçlar ve platformlar sayesinde bilgi akışımızı daha hızlı ve etkili bir şekilde yönetiyoruz. Sosyal medya ve dijital kanallar üzerinden yeniliklerimizi, sürdürülebilirlik çabalarımızı ve sektör bilgimizi global bir kitleyle paylaşıyoruz. Aynı zamanda müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve çalışanlarımızla anlık etkileşimler kurabiliyoruz. Veri analitiği ve dijital pazarlama araçlarını kullanarak mesajlarımızı daha iyi hedefleyebiliyor ve performansımızı takip ederek yerel pazarlarla daha güçlü bağlar kurabiliyoruz.
 
ALPLA gibi büyük bir şirketin karşılaşabileceği olası krizleri önceden öngörüp yönetmek için hangi iletişim stratejilerini kullanıyorsunuz?
 
ALPLA olarak olası kriz durumları için proaktif iletişim stratejileri uyguluyoruz. Risk analizleri yapıyor, kriz yönetimi planları hazırlıyoruz ve ekiplerimizi hızlı ve etkili bir şekilde müdahale etmeleri için eğitiyoruz. Şeffaflık bizim için en önemli önceliklerden biri. Bu yüzden birçok farklı kanal üzerinden açık ve zamanında iletişim kurarak tüm paydaşlarımızın güvenini koruyoruz. Medya ve kamuoyunu düzenli olarak izleyerek potansiyel sorunları önceden fark edip çözüm üretmeye çalışıyoruz.
 
Son yıllarda çevresel kaygılarla ilgili olumsuz bir algı oluşmaya başladı. Bu durum karşısında ALPLA’nın itibarını nasıl koruyorsunuz? Medya ve halkla ilişkiler çalışmalarınızda hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
 
Plastik kullanımının sürdürülebilir bir şekilde yönetildiğinde en çevreci ambalaj çözümü olduğunu vurgulayarak bilimsel verilerle bu konuda doğru bilgilendirmeyi yapıyoruz. Geri dönüştürülebilirliği ve plastiğin diğer malzemelere göre daha düşük karbon ayak izi bıraktığını ön plana çıkarıyoruz. Sürdürülebilirlik uzmanları ve politika yapıcılarla iş birliği yaparak plastiğin döngüsel ekonomideki rolünü ve geri dönüşüm konusundaki yeniliklerimizi anlatıyoruz. Medya ve halkla ilişkiler çalışmalarımızla plastik atıklarını azaltma ve sürdürülebilir çözümler geliştirme konusundaki kararlılığımızı açıkça ifade ediyor ve çevre dostu ambalaj konusundaki liderliğimizi pekiştiriyoruz.
 
ALPLA’nın sektörde yenilikçi bir lider olarak algılanmasını sağlamak için hangi iletişim stratejilerini uyguluyorsunuz?
 
ALPLA’nın yenilikçi liderliğini, en yeni ambalaj çözümlerini, sürdürülebilir teknolojilerini ve geri dönüşümdeki ilerlemelerini medya kampanyaları, sektör etkinlikleri ve liderlik içerikleri aracılığıyla vurguluyoruz. AR-GE alanındaki başarılarımızı, iş birliklerimizi ve sürdürülebilir ambalaj konusundaki öncülüğümüzü basın bültenleri, sosyal medya ve sektör yayınlarıyla paylaşıyoruz. Bu sayede sektördeki paydaşlarla etkili bir şekilde iletişim kurarak dönüşümü yönlendiren yenilikçi bir lider olarak konumlanıyoruz.
 
Sektördeki en ilham verici pazarlama yeniliklerinden biri sizce nedir ve ALPLA bu yeniliği kendi stratejilerine nasıl entegre etti?
 
ALPLA’da bizi en çok etkileyen yeniliklerden biri müşteri deneyimi platformunun hayata geçirilmesi oldu. Güçlü müşteri verilerini ve analizlerini kullanarak satış ve pazarlama arasındaki duvarları kaldırdık. Bu sayede son derece kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak müşteri ilişkilerimizi güçlendirdik. CRM tabanlı bu strateji, ALPLA’nın gelecekteki başarısının en önemli itici güçlerinden biri olarak görülüyor.
 
'Plastic is Fantastic' global kampanyanızla plastiklerin günlük hayatımıza olan katkılarını vurguluyorsunuz ve plastikle ilgili olumsuz algıları değiştirmeye çalışıyorsunuz. Bu sloganın arkasındaki hikaye ve ilham kaynağı nedir?
 
'Plastic is Fantastic' kampanyası, ALPLA’nın CEO’su Philipp Lehner tarafından başlatıldı ve özellikle son tüketicileri hedefleyen (B2C) bir kampanya olarak tasarlandı. Ambalajlarımızın kullanıcılarına doğrudan hitap etmek bu kampanyanın temel hedeflerinden biri. Kampanya plastiğin çok yönlülüğü, dayanıklılığı, günlük yaşamda ürün güvenliği sağlaması ve kullanım kolaylığını artırması gibi olumlu özelliklerini vurgulamak üzere tasarlandı. ALPLA, plastikle ilgili yaygın yanlış anlamaları düzelterek sorumlu plastik kullanımının faydalarını anlatıyor ve geri dönüşüm ile sürdürülebilirlik konularına dikkat çekiyor. Kampanya gerçek yaşam uygulamalarını, yenilikleri ve bilimsel verilere dayalı bilgileri paylaşarak kamuoyundaki algıyı değiştirmeyi ve plastiğin modern yaşamdaki hayati rolünü öne çıkarmayı amaçlıyor. Şu anda bu kampanya, 23 ülkede ve 42 sosyal medya kanalında aktif olarak devam ediyor ve 350.000’den fazla takipçiye ulaşıyor. Yıllık 400 milyondan fazla izlenim elde eden kampanyanın etkisi giderek artıyor. Bu da ALPLA’nın plastiklerin sorumlu kullanımı konusunda farkındalık yaratma ve tüketicilere eğitim verme konusundaki kararlılığını gösteriyor.