Merhaba, adım A.U. Hakan Tanrıöven 1970 İzmit doğumluyum. İlk, orta ve lise eğitimimi İzmit’te tamamladım, sonrasında Anadolu Üniversitesi Kamu Yönetimi bölümünü yarım bırakarak, 1992 yılında abim ile bir inşaat şirketi kurarak iş hayatına atıldım. Sonrasında, 2000 yılı itibari ile aile şirketimiz olan, İkiler Ticaret A.Ş. de çalışmaya başlayarak ambalaj sektörüne adım attım. 
 

Robatech AG. 1975 yılında, İsviçre’de Mr. Hans Meyer tarafından kurulmuş, ana hedefi paketleme endüstrisine Sıcak ve Soğuk Tutkal Makine ve Uygulama Ekipmanları üretmek olan bir aile firmasıdır. 

Esasen Robatech AG. ile yollarımızın kesişmesi, ülkemizdeki ambalaj endüstrisinin yapıtaşlarından biri olan, İSPAK A.Ş. ile başladı. 1975 yılında, İzmit’in meşhur çene suyunu paketleyerek, satmak amacı ile bizlerinde içinde bulunduğu İzmitli bir grup iş insanı tarafından kurulan İSPAK,  (İzmit Sıvı Paketleme A.Ş.)  bünyesinde yapılan yeni yatırımlar esnasında, İsviçre merkezli Robatech AG. ile tanıştık. Robatech’in o yıllarda dünya genelinde satış organizasyonunu genişletmek arzusunda olmaları aile firmamız olan İkiler Ticaret A.Ş. bünyesine, Robatech AG. Türkiye Genel Distribütörlüğünü üstlenmemiz ile sonuçlandı.
 

3. Robatech tutkal olarak hangi sektörlere ürün, marka ve hizmet sunuyorsunuz? Ambalaj ürünlere yönelik sunduğunuz ürün grupları nelerdir?
 

Robatech olarak endüstriyel tutkal uygulama makine ve ekipmanları üretmekteyiz. Birincil sektörümüz tabi ki ambalaj bu endüstride birçok üretici firmada makinalarımız üretim hatlarında çalışmaktadır. Faaliyet gösterdiğimiz diğer sektörler; Mobilya, Yatak üretimi, Otomotiv, Tekstil, Disposable Ürünler, Matbaa, Grafik, Converting, İnşaat, Dayanıklı Tüketim ürünleri olarak sıralanabilir. Ambalaj endüstrisi için tutkal uygulama makineleri, ısıtıcılı sıcak tutkal hortumları ve farklı yöntemlerde tutkal uygulamasına olanak veren özel aplikasyon kafaları ve bu ürünlerin bileşenlerini üretmekteyiz. Bazı yeni ürünlerden bahsedecek olursam; 

Vision, termoplastik sıcak tutkalların yüksek kaliteli uygulanması için geliştirilmiş akıllı eritme cihazıdır. Yenilikçi FlexPort ve modern Smart Terminal, enerji tasarrufu sağlayan tasarımı ve yeni elektroniği, ürünlerin güvenle yapıştırılması ve uygun maliyetli bir işletim için akıllı bir eritme cihazında birleştirir.
 

Ürünlerin ne kadar güvenli ve hassas yapıştırıldığı, hortuma da bağlıdır. Tam yalıtımlı Performa sıcak tutkal hortumu, eriyen tutkalın sıcaklığını ve viskozitesini, hortum uzunluğunun tamamı boyunca sabit tutar. Bu, tutkal uygulamasında güvenilirliği ve hassasiyeti arttırır.
 

Elektrikli sıcak tutkal aplikasyon kafası Volta, termoplastik tutkalların nokta ve çizgi uygulamasında yüksek proses güvenilirliği sağlar. Uzun ömürlü ve enerji tasarruflu, sürekli tekrarlanabilir bir tutkal uygulaması sunar.
 

Vivo 18 yüzey kafası, e-ticaret için uygulama kafasıdır. Vivo 18 ile yapışkanlı kapakları uygun maliyetli üretin ve yırtma şeritlerini hızlı bir şekilden nakliye ambalajlarına uygulayın.

 

4. Ürün satışının yanı sıra teknik destek ve danışmanlık hizmeti de veriyorsunuz. Bu çalışmalarınız hakkında okuyucularımızı bilgilendirebilir misiniz?
 

Robatech Türkiye olarak, 36 kişilik bir ekiple İzmit’te bulunan binamızda 1600 m2’lik bir alanda müşterilerimize hizmet vermekteyiz. 21 kişiden oluşan çok tecrübeli ve yetenekli bir teknik ekibimiz bulunmaktadır. Merkez binamızda 800 m2 genişliğinde bir alanda teknik servis hizmetlerimizi sürdürmekteyiz. Satış sonrası teknik destek hizmeti noktasında, firmamız konumunda lider durumdadır firma olarak, dört lokasyonda teknik hizmet vermekteyiz. İzmit merkez binamız, İstanbul Avrupa yakası, Adana ve İzmir bölgeleri olmak üzere; dört noktada tüm müşterilerimize kesintisiz olarak, 7/24 teknik destek verebilecek donanıma ve ekibe sahibiz. 
 

5. Sizi rakiplerinizden ayıran özellikleriniz nelerdir? Robatech neden tercih edilmeli?
 

Robatech neden tercih edilmeli? Tüm müşteriler daha kaliteli ürünleri, daha uygun fiyatlara alabilmek için çaba sarf ediyor, bu bir gerçek. Fakat gelinen noktada, artık makine satın aldıktan sonra satıcı firmadan alabileceğiniz teknik hizmetler de çok önemli bir yer teşkil etmekte. Kaliteli bir makinayı alıp, ardından yetersiz ve kalitesiz bir teknik destek almak oluşan problemleri zamanında çözememek, bu nedenle üretim kayıplarına uğramak hiçbir müşterinin tercih edebileceği bir durum değil. Bu nedenle Robatech Türkiye olarak en başından beri müşteri memnuniyetini odağına alan güçlü, hızlı ve profesyonel anlamda müşterilerine teknik destek verebilecek bir yapının oluşması için, çaba sarf ettik. Gelinen noktada bu anlamda ülkemizde kendi alanımızda, lider konumda bir firma olduğumuzu düşünmekteyiz. Bu konuda, müşterilerimizden ve sektör paydaşlarımızdan aldığımız olumlu geri dönüşler ve motive edici yorumlarda doğru yolda ilerlemekte olduğumuzu bize gösteriyor.
 

6. Robatech’in dünya pazarında sahip olduğu konumu nasıl değerlendiriyorsunuz. Sizce Türkiye pazarındaki konumu nedir?
 

Robatech kendi alanında, dünya pazarında lider firmalardan biridir. Firma olarak, spesifik bir pazarda faaliyet göstermemizden kaynaklı, kendi alanında dünya çapında ikinci büyük firma olduğunu söylemek doğru olacaktır. Dünya’da 90’ı aşkın ülkede satış ve teknik servis organizasyonu olan bir yapıdan bahsetmekteyim. Firmamız kendi alanında doğaya saygılı, enerji verimliliğine önem veren sürdürülebilirlik anlamında ileri teknoloji ile donatılmış inovatif ürünler geliştirerek, yapıştırma proseslerini endüstrinin daha birçok alanında kullanıma uygun hale getirmek için, çaba sarf etmektedir.

Türkiye pazarı için, Robatech Türkiye açısından bir değerlendirme yapmak gerekirse marka gücü, etkinlik alanı, müşteri memnuniyeti ve satış ve teknik destek yeterliliği açısından alanında lider konumda olduğunu söylemek yanlış olmaz. 

 

7. 2022 yılını, Robatech için üretim, büyüme ve ihracat bakımından nasıl değerlendiriyorsunuz?
 

Robatech olarak, 2022 yılını çift haneli bir büyüme rakamı ile kapattık. Hemen hemen her sektörde büyümemiz devam etmekte. Fakat ambalaj sektörü bizim lokomotif sektörümüzdür.  Bu sektördeki her gelişme, kendi alanımızda bize pozitif anlamda etki etmektedir. Robatech gibi bir şirket için, AR-GE departmanı oldukça önemlidir. AR-GE departmanı, şirketin yenilikçi ve rekabetçi kalmasını sağlayan önemli bir bölümdür. Bu bölüm, şirketin müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için sürekli olarak yeni ürünler ve teknolojiler geliştirir. AR-GE departmanı, yeni fikirleri araştırır, teknolojik gelişmeleri takip eder ve bu gelişmeleri Robatech'in mevcut ürünlerine entegre etmek için çalışır. Bu durum, şirketimizin ürünlerinin daha verimli, daha güvenli ve daha çevre dostu olmasını sağlamaktadır.

Ayrıca, AR-GE departmanı, ürünlerin kalitesini ve performansını artırmak için müşteri geri bildirimlerini dikkate alır. Müşteri ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler geliştirerek, Robatech'in müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmaktadır. Sonuç olarak, Robatech gibi bir şirket için AR-GE departmanı, şirketin rekabetçi avantajını korumak ve müşterilerine en iyi ürünleri sunmak için önemlidir.

 

8. Sektör ile ilgili Avrupa ve Dünya’daki gelişmeleri nasıl değerlendiriyorsunuz? 2023 beklentileriniz nelerdir? 
 

Ambalaj sektörü, dünya genelinde sürekli büyüyen ve gelişen bir sektördür. Bu sektör, ürünlerin korunması, taşınması, depolanması ve pazarlanması gibi önemli fonksiyonları yerine getirir. Günümüzde, ambalaj malzemeleri ve teknolojileri, ürünlerin sürdürülebilirliği ve çevresel etkileri göz önünde bulundurarak sürekli olarak geliştirilmekte ve yenilenmektedir.

Gelecekte ambalaj sektörü, daha da sürdürülebilir, çevre dostu ve yenilikçi olmaya devam edecektir. Ambalaj malzemeleri; geri dönüştürülebilir, doğada çözünebilir veya yenilenebilir olacak şekilde tasarlanacaktır. Teknoloji, ambalaj süreçlerinin otomatikleştirilmesi ve optimize edilmesi ile daha verimli ve ekonomik hale getirilecektir.
 

Ambalaj sektörü aynı zamanda, e-ticaret ve dijital satış kanallarının yükselişi ile birlikte değişecek ve gelişecektir. Bu alanda, daha hafif, dayanıklı, güvenli ve işlevsel ambalaj çözümleri talep edilecektir. Ayrıca, akıllı ambalajlar, ürünlerin takibi, izlenmesi ve kontrol edilmesi için kullanılacaktır.

Sonuç olarak; ambalaj sektörü, tüketicilerin değişen ihtiyaçlarına ve çevresel endişelerine cevap verecek şekilde, sürekli olarak gelişmeye devam edecektir. Bu sektör, dünya genelinde önemli bir ekonomik değere sahip olduğu gibi, sürdürülebilirlik ve yenilik alanında da önemli bir role sahip olacaktır.

 

Ambalaj sektörü, ülkemizde de müthiş bir hızla ilerliyor ve tüm diğer sektörler ambalaj sektörünün gelişmesini destekliyor. Bu nedenle ambalaj sektörü, daima tüm sektörlerin önünde yer almalı ve onlardan daha hızlı gelişim göstermeli diye düşünmekteyim. Bu noktada ülkemizde birçok üretici firma, Dünya’da söz sahibi duruma gelmektedir. Buna en yakın örnek Almanya’da mayıs ayında düzenlenecek olan Interpack 2023 fuarında, birçok Türk firma katılımcı olarak yerlerini almış durumda. Bu firmalar aynı zamanda, bizim de müşterilerimiz. Biz de bu nedenle, Robatech Türkiye olarak bu gelişime uyum sağlamak için tüm gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz.
 

• Sürdürülebilir ambalaj uygulamaları: Tüketicilerin sürdürülebilir ürünlere olan talepleri arttıkça, ambalaj sektörü de daha sürdürülebilir malzemeler ve tasarımlar üzerinde çalışmaya odaklanacaktır. Bu nedenle, kağıt, karton, biyoplastik gibi doğal ve geri dönüştürülebilir malzemelerin kullanımı artacak, plastik ambalajların kullanımı ise azaltılacaktır.

• Akıllı ambalaj uygulamaları: Akıllı ambalaj uygulamaları, ürünlerin taşıma, depolama ve satış süreçlerinde izlenebilirliği arttırmak ve tüketicilerin ürünler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmalarını sağlamak amacıyla kullanılacaktır. Bu uygulamalar sayesinde ürünlerin kalitesi ve güvenliği arttırılacak, tüketicilerin de güveni sağlanacaktır.

• E-ticaret ambalajları: E-ticaret sektörünün hızla büyümesiyle birlikte, ambalaj sektörü de bu alana yönelik çözümler üretecektir. Ürünlerin hasar görmemesi, taşıma ve depolama süreçlerinde korunması için e-ticaret ambalajları daha dayanıklı ve güvenli hale getirilecektir.

• Mikro plastiklere karşı önlemler: Mikro plastiklerin, çevre kirliliğine neden olduğu bilinmektedir. Ambalaj sektörü de bu konuda çözüm üretecek ve mikro plastik kullanımını azaltacak yöntemler geliştirecektir.

• Yenilikçi tasarımlar: Ambalaj tasarımları, ürünlerin dikkat çekmesi, marka değerinin artması ve tüketicilerin ilgisini çekmesi açısından önemlidir. Bu nedenle, ambalaj sektörü de yenilikçi ve estetik açıdan çekici tasarımlar geliştirecektir.

 

9. Son olarak okuyucularımıza neler söylemek istersiniz?
 

Değerli Packworld dergisi okuyucuları, öncelikle bu dergiyi okuyarak ambalaj ve paketleme sektöründe güncel kalmayı ve sektördeki yenilikleri takip etmeyi hedefleyen, her birinize tebriklerimi sunarım. Ambalaj ve paketleme sektörü son yıllarda hızla büyümekte ve gelişmektedir. Tüketicilerin ihtiyaçları ve beklentileri değiştikçe, ambalaj ve paketleme sektörü de bu değişikliklere ayak uydurmak zorundadır. Bu nedenle, sektördeki yenilikleri takip etmek ve yeni teknolojileri öğrenmek oldukça önemlidir.

Packworld dergisi, ambalaj ve paketleme sektörü ile ilgili son gelişmeleri, trendleri, yeni ürünleri ve teknolojileri takip etmek için harika bir kaynak. Bu dergiyi okuyarak, sektördeki yenilikleri öğrenirken, aynı zamanda işinizi geliştirmek için fikirler edinebilirsiniz.

Unutmayın, ambalaj ve paketleme sektörü hayatımızın her alanında varlığını sürdürmektedir. Ürünlerin korunmasından, taşınmasına ve sunumuna kadar her aşamada ambalaj ve paketleme sektörü büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, sektördeki yenilikleri takip etmek ve fikirlerinizi geliştirmek için Packworld dergisini düzenli olarak okumanızı öneririm.

Sağlıklı, mutlu ve başarılı bir gelecek dileğiyle.

 

A.U.Hakan Tanrıöven

Satış Müdürü
Robatech Tutkal Teknolojileri Türkiye