Türkiye’de otomatik alüminyum sarım makinesini ilk üreten firma olarak Tam Otomatik Mutfak Tipi Folyo ve Streç Sarım Makinesi üretim süreçleriniz nasıl şekillendi? Bu alandaki güncel ürünleriniz piyasadaki talepleri nasıl karşılıyor?
 
Firmamız, 1997 yılında İstanbul’da kurularak faaliyetlerine başladı ve Türkiye’de otomatik alüminyum folyo sarım makinelerini ilk üreten firma olma unvanını kazandı. Bu öncü adım, sektördeki ihtiyaç ve boşlukları iyi analiz etmemizle mümkün oldu. Kuruluşumuzdan bu yana Ar-Ge’ye verdiğimiz önem sayesinde üretim süreçlerimizi sürekli geliştirerek hem yerli hem de uluslararası pazarda rekabetçi makineler sunmayı başardık.

Tam Otomatik Mutfak Tipi Folyo ve Streç Sarım Makineleri, bugün gelinen noktada sadece yüksek verimlilikle çalışmakla kalmıyor; aynı zamanda kullanıcı dostu arayüzleri, enerji tasarrufu sağlayan yapıları ve farklı ambalaj türlerine uyumlu esnek tasarımlarıyla da öne çıkıyor. Makinelerimiz, müşterilerimizin üretim hatlarına kolay entegre edilebilecek şekilde modüler olarak tasarlanıyor. Ayrıca, farklı ölçü ve ihtiyaçlara göre özelleştirilebilen modellerimizle hem endüstriyel hem de perakende taleplere yanıt verebiliyoruz.

Dünya genelinde birçok ülkeye ihracat yapıyor olmamız ürünlerimizin kalitesinin ve işlevselliğinin uluslararası düzeyde kabul gördüğünün bir göstergesi. Sektördeki talepleri yakından takip ederek makine parkurumuzu güncel ihtiyaçlara göre sürekli geliştiriyoruz. Bu sayede hem üretim süreçlerinde verimlilik sağlıyor hem de son kullanıcıya ulaşacak ürünlerin kalitesini artırıyoruz.
 
Firmanız ulusal ve uluslararası hangi fuarlara katılıyor? Bu fuarlarda en çok ilgi gören ürünleriniz hangileri oluyor ve ziyaretçilerden nasıl geri dönüşler alıyorsunuz?
 
Her yıl katıldığımız fuarlar, sektör dinamiklerine ve hedef pazarlarımıza göre değişiklik göstermektedir. Örneğin, bu yıl Romanya’da düzenlenen Pack Show fuarına katıldık. Bunun yanı sıra, uzun yıllardır düzenli olarak yer aldığımız Avrasya Ambalaj Fuarı’na İstanbul Tüyap Fuar Merkezi’nde katılmaya devam ediyoruz. Bu tür organizasyonlar, hem mevcut iş ortaklarımızla buluşma hem de yeni iş bağlantıları kurma açısından oldukça verimli geçiyor.
Fuarlarda özellikle UM-E 500 Tam Otomatik Gofrajlı Alüminyum Sarma Makinası ve UM-CTK 500 Endüstriyel Tip Otomatik Sarım Makinası Konveyör ve Etiket Sistemi modellerimiz büyük ilgi görüyor. UM-E 500, jumbo bobinden otomatik olarak gıda tipi alüminyum malzemenin istenilen desene göre basılıp küçük masuralara sarımı için tasarlanmış bir makinedir. Ürün genişliği 250 mm ile 370 mm arasında değişebilirken, sarım çapı maksimum 45 mm'ye kadar çıkabilmektedir. Kapasitesi, kullanılan malzemeye bağlı olarak dakikada 400 metreye kadar ulaşabilmektedir.

UM-CTK 500, jumbo bobinden alüminyum, pişirme kâğıdı, PVC polietilen, gıda ve endüstriyel streç türevlerindeki malzemenin çeşitli masuralara sarımı için tasarlanmış bir makinedir. Ürün genişliği 250 mm ile 500 mm arasında değişebilirken, sarım çapı maksimum 125 mm'ye kadar çıkabilmektedir. Kapasitesi, kullanılan malzeme metrajına bağlı olarak dakikada 1000 metreye kadar ulaşabilmektedir.

Aldığımız geri dönüşler oldukça olumlu. Sadece teknik anlamda değil, aynı zamanda satışa da yansıyan çok sayıda somut sonuç elde ediyoruz. Bu fuarlar sayesinde hem yeni pazarlara açılma hem de mevcut müşteri portföyümüzü genişletme imkânı buluyoruz. Birçok siparişin fuar sonrası doğrudan satışa dönüşmesi de bu etkinliklerin firmamıza sağladığı en büyük katkılardan biridir.
 
Sahip olduğunuz kalite belgeleri ve patentleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
 
Üretim süreçlerimizde kalite ve güvenlik bizim için her zaman ön planda. Bu doğrultuda, tüm makinelerimiz CE sertifikalıdır. Bu belge, ürünlerimizin Avrupa Birliği’nin güvenlik, sağlık ve çevre koruma standartlarına uygun olarak üretildiğini göstermektedir. Ayrıca her makinemiz için ayrı ayrı düzenlenmiş DOC (Uygunluk Belgesi) mevcuttur.

Firmamız, kalite yönetim sistemleri açısından da uluslararası standartlara sahiptir. Örneğin; ISO 9001:2008; ISO 10002:2018 vb. belgelerimizle genel kalite süreçlerimizi ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi belgeliyoruz. Üretimden satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları sistemli, izlenebilir ve sürdürülebilir bir yapıda yürütüyoruz.

Ayrıca firmamıza ait güncel bir marka patentimiz de bulunmaktadır. Bu da markamızı ve geliştirdiğimiz özgün tasarımları yasal koruma altına alarak sektördeki farkımızı tescillemektedir.
 
Sektörünüzdeki rekabeti nasıl değerlendiriyorsunuz? Pazardaki konumunuz ve rakiplerinizden farklı olarak sunduğunuz avantajlar hakkında neler söylersiniz?
 
Ambalaj makineleri sektörü son yıllarda ciddi bir ivme kazandı ve doğal olarak rekabet de her geçen gün artıyor. Ancak biz, kalite odaklı üretim anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem sayesinde pazarda kendimize güçlü bir yer edindik.

Rakiplerimizden ayrıldığımız en önemli noktalardan biri, satış sürecinin her aşamasını titizlikle yönetmemiz. Satış öncesi teknik görüşmelerde müşterilerimizin ihtiyaçlarını detaylı analiz ediyor, önerdiğimiz makinelerin deneme testlerini yaparak karar sürecini daha güvenli hale getiriyoruz. Bu, alıcının ürünün performansını görmesini ve kendisine en uygun çözümü seçmesini sağlıyor.

Satış sonrasında ise hızlı teknik destek, yedek parça temini ve gerektiğinde yerinde servis hizmetlerimizle müşterilerimizin her zaman yanındayız. Ayrıca üretim kalitemiz, hem dayanıklılık hem de uzun vadeli performans açısından benzer firmalara kıyasla bir adım önde. Bu yaklaşım, bizi sadece makine satan bir firma değil, aynı zamanda çözüm ortağı konumuna getiriyor.
 
Son yıllarda sektörde değişen müşteri talepleri ve beklentileri doğrultusunda nasıl dönüşümler gerçekleştirdiniz? Gelecek yıllar için nasıl bir vizyon belirlediniz?
 
Sektördeki gelişmeleri ve müşteri taleplerini yakından takip ederek üretim süreçlerimizi ve makine tasarımlarımızı sürekli olarak güncelliyoruz. Özellikle son yıllarda müşterilerimizin daha kompakt çözümler talep etmesi ile birlikte enerji tasarrufu sağlamak ve üretim hızlarını artırmak için birçok modelimizde teknik revizyonlar gerçekleştirdik.

Kimi zaman bir makinenin fonksiyonlarını artırmak, kimi zaman da kullanım kolaylığını geliştirmek adına hem yazılım hem de donanım tarafında çeşitli iyileştirmeler yaptık. Ayrıca, müşteriye özel çözümler sunma kabiliyetimizi artırarak standart makinelerin ötesinde ihtiyaca özel üretimler de gerçekleştirmeye başladık.

Geleceğe yönelik vizyonumuzda ise; dijitalleşmeye uyumlu, uzaktan erişim ve kontrol özelliklerine sahip daha akıllı makineler geliştirmek, sürdürülebilir üretim teknolojilerine odaklanmak ve global pazarda daha da güçlü bir konuma ulaşmak yer alıyor. Bu doğrultuda Ar-Ge yatırımlarımızı artırarak yenilikçi ve katma değerli çözümler üretmeye devam ediyoruz.
 
İhracat gerçekleştirdiğiniz ülkeler hangileridir? Bu ülkelerin yerel pazar dinamiklerine uyum sağlamak adına ne gibi stratejiler izliyorsunuz? Bölgesel farklılıkları dikkate alarak geliştirdiğiniz özel ürün ya da hizmetler var mı?
 
Bugün itibarıyla 50’den fazla ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz ve bu sayı her geçen yıl artıyor. Avrupa’dan Orta Doğu’ya, Afrika’dan Asya’ya uzanan geniş bir coğrafyada makinelerimiz aktif olarak kullanılıyor. Arnavutluk, Birleşik Arap Emirlikleri, Sırbistan, İsviçre, Libya, Umman ve elbette Türkiye iç pazarı da dahil olmak üzere birçok ülkede uzun süreli iş birliklerimiz mevcut.

Bu kadar geniş bir pazara hitap edebilmek için, her bölgenin kendi tüketim alışkanlıklarını ve üretim koşullarını dikkate alarak hareket ediyoruz. Örneğin, Afrika ülkelerinde ambalajlı gıda kullanımı oldukça yaygın olduğu için bu pazara özel olarak desenli (gofrajlı) alüminyum folyolar üretebilen makineler geliştirdik.

Yerel pazar dinamiklerine uyum sağlamak adına teknik özellikleri ve üretim kapasitesi müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirebiliyoruz. Bu esneklik, hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de makinelerimizin farklı coğrafyalarda sorunsuz çalışmasını sağlıyor. Stratejimiz; her pazara hazır ürün sunmaktan ziyade, o pazara en uygun çözümü geliştirmek üzerine kurulu.